கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: 09-10-2025
இந்தியாவின் தமிழ்நாட்டின் சென்னையில் இருந்து இயக்கப்படும் பல விற்பனையாளர் சந்தை தளமான Zerro க்கு வருக. Zerro ("தளம்") இல் விற்பனையாளராகப் பதிவு செய்வதன் மூலம், பின்வரும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்குக் கட்டுப்பட ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். தயவுசெய்து அவற்றை கவனமாகப் படியுங்கள்.
இந்திய சட்டம் மற்றும் ஜெர்ரோவின் கொள்கைகளின் கீழ், நீங்கள் சில உரிமைகளுக்கு உரிமையுடையவர் மற்றும் குறிப்பிட்ட பொறுப்புகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறீர்கள்:
தயாரிப்புகளை காட்சிப்படுத்தும் உரிமை: Zerroவின் பட்டியல் கொள்கைகளுக்கு உட்பட்டு, தளத்தில் பரந்த நுகர்வோர் தளத்திற்கு உங்கள் தயாரிப்புகளை பட்டியலிடவும் விற்கவும் உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.
விதிமுறைகளை நிர்ணயிக்கும் உரிமை: உங்கள் தயாரிப்பு விலைகளை நிர்ணயிக்கவும், உங்கள் கப்பல் செலவுகளை வரையறுக்கவும், திரும்பப் பெறும் கொள்கைகள் மற்றும் உத்தரவாத விவரங்களை வரையறுக்கவும் உங்களுக்கு சுதந்திரம் உள்ளது, அவை தெளிவாகத் தெரிவிக்கப்பட்டு பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களுக்கு இணங்கினால்.
துல்லியமான தகவலுக்கான பொறுப்பு: நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019-க்கு இணங்க, விலை, விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் பிறப்பிட நாடு உள்ளிட்ட உங்கள் தயாரிப்புகள் பற்றிய துல்லியமான, முழுமையான மற்றும் உண்மையுள்ள தகவல்களை வழங்க நீங்கள் சட்டப்பூர்வமாகக் கடமைப்பட்டுள்ளீர்கள்.
தயாரிப்பு பாதுகாப்பு மற்றும் தரத்திற்கான பொறுப்பு: நீங்கள் பட்டியலிடும் மற்றும் விற்கும் அனைத்து தயாரிப்புகளும் இந்திய சட்டங்களால் கட்டாயப்படுத்தப்பட்ட பொருந்தக்கூடிய பாதுகாப்பு, தரம் மற்றும் லேபிளிங் தரநிலைகளை (எ.கா., உணவுக்கான FSSAI, மின்னணு சாதனங்களுக்கான BIS போன்றவை) பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்.
தீர்வு காணும் உரிமை: மோசடியான நுகர்வோர் உரிமைகோரல்கள் அல்லது தளம் தொடர்பான பிரச்சினைகள் தொடர்பான சர்ச்சைகளை Zerroவின் ஆதரவுக் குழுவிடம் நியாயமான தீர்வுக்காக நீங்கள் எழுப்பலாம்.
ஜெர்ரோ இரண்டு வகையான விற்பனையாளர்களுக்கு சேவை செய்கிறது:
சில்லறை விற்பனையாளர்கள்: தனிநபர்கள் அல்லது வணிகங்கள், இறுதி நுகர்வோருக்கு நேரடியாக சிறிய அளவில் பொருட்களை விற்பனை செய்கின்றனர்.
மொத்த விற்பனையாளர்கள்: தளத்தில் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொத்த விற்பனையாளர்களுக்கு மொத்த அளவில் பொருட்களை விற்பனை செய்யும் வணிகங்கள் அல்லது உற்பத்தியாளர்கள்.
2.1 மொத்த விற்பனையாளர்களுக்கான தேவைகள்
மொத்த விற்பனையாளர்கள் இந்தியாவில் ஒரு வணிக நிறுவனமாக பதிவு செய்யப்பட்டிருக்க வேண்டும் மற்றும் செல்லுபடியாகும் GST பதிவு விவரங்களை வழங்க வேண்டும்.
அவர்கள் குறிப்பிட்ட குறைந்தபட்ச ஆர்டர் அளவு (MOQ) மற்றும் மொத்த விலையை நிர்ணயித்து கடைப்பிடிப்பதற்கு அவர்கள் பொறுப்பு.
மொத்த விற்பனையாளர்கள் தங்கள் தயாரிப்பு பட்டியல்கள் மொத்த விற்பனைப் பிரிவுக்கு தெளிவாகக் குறிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதையும், வழக்கமான நுகர்வோருக்கு அணுக முடியாததா என்பதையும் உறுதி செய்ய வேண்டும்.
நீங்கள் பட்டியலிடும் தயாரிப்புகளின் துல்லியம், தரம் மற்றும் சட்டப்பூர்வத்தன்மைக்கு நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பு. அனைத்து உள்ளடக்கமும் (படங்கள், உரை) உங்கள் அசல் படைப்பு என்பதையோ அல்லது தேவையான உரிமங்களை நீங்கள் வைத்திருப்பதையோ உறுதி செய்ய வேண்டும்.
ஒரு ஆர்டர் செய்யப்பட்டவுடன், அதை உடனடியாகச் செயல்படுத்தவும், துல்லியமான ஷிப்பிங் மற்றும் கண்காணிப்புத் தகவலை வழங்கவும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
போக்குவரத்தின் போது சேதத்தைத் தடுக்க, தயாரிப்பைப் பாதுகாப்பாக பேக்கேஜிங் செய்வது உங்கள் பொறுப்பு.
Zerro விற்பனைத் தொகையை (தயாரிப்பு விலை + ஷிப்பிங் கட்டணம்), பொருந்தக்கூடிய பிளாட்ஃபார்ம் கமிஷன் மற்றும் பிற கட்டணங்களைக் கழித்து, உங்கள் பதிவுசெய்யப்பட்ட வங்கிக் கணக்கிற்கு அனுப்பும்.
கமிஷனுக்கான விரிவான விலைப்பட்டியல் உங்களுக்குக் கிடைக்கும்.
தளத்தில் உள்ள ஒப்பந்தத்தின்படி தீர்வு சுழற்சிகள் இருக்கும் (எ.கா., வாராந்திரம், இரு வாரங்களுக்கு ஒருமுறை). கட்டண நுழைவாயில்கள் அல்லது உங்கள் வங்கியால் ஏற்படும் தாமதங்களுக்கு Zerro பொறுப்பல்ல.
தீர்வுகளுக்கு சரியான வங்கிக் கணக்கு விவரங்களை வழங்குவது உங்கள் பொறுப்பு. நீங்கள் வழங்கிய தவறான தகவல்களால் ஏற்படும் இழப்புகளுக்கு Zerro பொறுப்பேற்காது.
உங்கள் தயாரிப்புகளுக்கு தெளிவான மற்றும் நியாயமான வருவாய் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கையை நீங்கள் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
ஒரு நுகர்வோர் குறைபாடுள்ள, சேதமடைந்த அல்லது விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி இல்லாத ஒரு பொருளைப் பெற்றால், Zerro சர்ச்சையை மத்தியஸ்தம் செய்யும்.
உங்கள் கொள்கைகள் அல்லது இந்திய சட்டத்திற்கு இணங்கவில்லை எனக் கண்டறியப்பட்டால், நுகர்வோருக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கும், உங்கள் விற்பனையாளர் கணக்கில் இருந்து பற்று வைப்பதற்கும் Zerro நிறுவனத்திற்கு உரிமை உள்ளது.
உங்கள் கொள்கையின்படி, குறைபாடுள்ள அல்லது தவறாக சித்தரிக்கப்பட்ட பொருட்களுக்கான திருப்பி அனுப்பும் செலவுக்கு நீங்கள் பொறுப்பு.
தளத்தில் பின்வரும் நடவடிக்கைகளில் ஈடுபடுவதற்கு விற்பனையாளர்கள் கண்டிப்பாக தடைசெய்யப்பட்டுள்ளனர்:
போலியான, தடைசெய்யப்பட்ட, சட்டவிரோதமான அல்லது விதிமீறல் தயாரிப்புகளைப் பட்டியலிடுதல்.
உங்கள் வணிகம் அல்லது தயாரிப்புகள் பற்றிய தவறான அல்லது தவறான தகவல்களை வழங்குதல்.
போலி ஆர்டர்கள் அல்லது மதிப்புரைகளை மோசடியாக மாற்றுவது உள்ளிட்ட மோசடி பரிவர்த்தனைகளில் ஈடுபடுதல்.
நுகர்வோர் அல்லது ஜெர்ரோ ஊழியர்களிடம் தவறான அல்லது தொழில்முறைக்கு மாறான மொழியைப் பயன்படுத்துதல்.
தளத்திற்கு வெளியே பரிவர்த்தனைகளுக்கு நுகர்வோரை நேரடியாகக் கோருவதன் மூலம் ஜெர்ரோ தளத்தைத் தவிர்க்க முயற்சித்தல்.
எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினரின் அறிவுசார் சொத்துரிமைகளையும் மீறுதல்.
விதிவிலக்கான சூழ்நிலைகளில் (எ.கா., சரக்கு கிடைக்காதது, விலை நிர்ணயப் பிழை) மட்டுமே நீங்கள் ஒரு ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடியும், மேலும் இது குறித்து நுகர்வோர் மற்றும் ஜெர்ரோவுக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
அடிக்கடி ரத்து செய்வது, தேடல் தரவரிசையைக் குறைப்பது அல்லது உங்கள் விற்பனையாளர் கணக்கை இடைநிறுத்துவது உள்ளிட்ட அபராதங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.
ஜெர்ரோ தகவல் தொழில்நுட்ப (நியாயமான பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் மற்றும் உணர்திறன் வாய்ந்த தனிப்பட்ட தரவு அல்லது தகவல்) விதிகள், 2011 உடன் இணங்குகிறது.
ஆர்டர் நிறைவேற்றுவதற்காக மட்டுமே நீங்கள் நுகர்வோர் தரவை (கப்பல் முகவரி, தொடர்பு விவரங்கள்) அணுக முடியும். இந்தத் தரவை வேறு எந்த நோக்கத்திற்காகவும் பயன்படுத்துவதிலிருந்தோ அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வெளியிடுவதிலிருந்தோ நீங்கள் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளீர்கள்.
மேலும் விவரங்களுக்கு, எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.
உங்கள் குறிப்பிட்ட கொள்கையின்படி, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது மாற்றுவதற்கான நிதிப் பொறுப்பு முதன்மையாக விற்பனையாளரான உங்களிடம் உள்ளது.
Zerro இந்த செயல்முறையை எளிதாக்கும் மற்றும் ஒரு இடைத்தரகராக செயல்படக்கூடும், ஆனால் தயாரிப்பு தரம் மற்றும் விளக்கத்தை கடைபிடிப்பதற்கான இறுதிப் பொறுப்பு உங்களுடையது.
Zerro ஒரு நிலையான மற்றும் பாதுகாப்பான தளத்தை வழங்க பாடுபடும் அதே வேளையில், நாங்கள் இதற்குப் பொறுப்பல்ல:
தற்காலிக இயங்குதள செயலிழப்பு நேரம் அல்லது தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் காரணமாக விற்பனை அல்லது தரவு இழப்பு.
ஒரு நுகர்வோரால் தவறாகப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துதல் அல்லது மோசடி செய்தல் (அத்தகைய சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் நாங்கள் உதவுவோம்).
உங்கள் அலட்சியத்தால் உங்கள் விற்பனையாளர் கணக்கை அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலால் ஏற்படும் ஏதேனும் இழப்பு அல்லது சேதம்.
மூன்றாம் தரப்பு தளவாட கூட்டாளர்களால் ஏற்படும் தாமதங்கள் அல்லது சேதங்கள்.
ஒரு நுகர்வோர், பணம் செலுத்துதல் அல்லது தளத்தின் செயல்பாட்டில் ஏதேனும் சிக்கல்களை நீங்கள் சந்தித்தால், நீங்கள் Zerroவின் விற்பனையாளர் ஆதரவு குழுவை இங்கே தொடர்பு கொள்ளலாம்:
மின்னஞ்சல்: விற்பனையாளர்[email protected]
முகவரி: ஜீரோ, எண்.106, 2வது தளம், மெஜஸ்டிக் காலனி மெயின் ரோடு, வளசரவாக்கம், சென்னை, தமிழ்நாடு 600093.
விற்பனையாளர் குறைகளை நியாயமான காலக்கெடுவிற்குள் தீர்க்க ஜெர்ரோ உறுதிபூண்டுள்ளது.
இந்த விற்பனையாளர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை அவ்வப்போது புதுப்பிக்க Zerro க்கு உரிமை உள்ளது. ஏதேனும் மாற்றங்கள் மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது உங்கள் விற்பனையாளர் டேஷ்போர்டில் ஒரு அறிவிப்பு மூலமாகவோ தெரிவிக்கப்படும். அத்தகைய மாற்றங்களுக்குப் பிறகு தளத்தைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது புதுப்பிக்கப்பட்ட விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்வதாகும்.
ஏதேனும் விற்பனையாளர் சார்ந்த கேள்விகள் அல்லது ஆதரவுக்கு, தயவுசெய்து எங்களை இங்கு தொடர்பு கொள்ளவும்:
மின்னஞ்சல்: விற்பனையாளர்[email protected]
முகவரி: ஜீரோ, எண்.106, 2வது தளம், மெஜஸ்டிக் காலனி மெயின் ரோடு, வளசரவாக்கம், சென்னை, தமிழ்நாடு 600093.
Zerro தளத்தில் விற்பனையாளராகப் பதிவு செய்வதன் மூலம், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்குக் கீழ்ப்படிய ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். வெற்றிகரமான கூட்டாண்மையை நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம்!
ஜெர்ரோவைத் தேர்ந்தெடுத்ததற்கு நன்றி.
